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Última atualização: 10 de Agosto de 2026.

O Ateliê Luccietro valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes e visitantes.

Esta Política de Privacidade explica, de forma transparente, como podemos coletar, utilizar, armazenar e proteger dados pessoais quando você navega em nossa loja virtual, cria uma conta, realiza uma compra, entra em contato conosco ou utiliza nossos serviços.

O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com a legislação aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).


1. Quais dados podemos coletar?

Dependendo da forma como você utiliza nossa loja, podemos tratar informações necessárias para atendimento, cadastro, compra e entrega, como:

  • nome;

  • CPF, quando necessário para a operação da compra;

  • endereço de entrega e informações relacionadas à entrega;

  • telefone;

  • endereço de e-mail;

  • informações relacionadas ao pedido;

  • informações fornecidas voluntariamente ao entrar em contato conosco;

  • dados técnicos relacionados à navegação no site, quando coletados por tecnologias como cookies.

Não solicitamos dados pessoais além daqueles necessários para as finalidades informadas ou para o cumprimento de obrigações legais aplicáveis.


2. Para que utilizamos seus dados?

Os dados pessoais podem ser utilizados para:

  • criar e administrar sua conta, quando aplicável;

  • processar e confirmar pedidos;

  • realizar pagamentos e procedimentos relacionados à compra;

  • providenciar a entrega dos produtos;

  • entrar em contato sobre pedidos, pagamentos, entregas ou solicitações;

  • prestar atendimento ao cliente;

  • cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • prevenir fraudes e proteger a segurança da loja;

  • melhorar a experiência de navegação e funcionamento do site;

  • enviar comunicações de marketing, quando houver base legal adequada e, quando necessário, autorização do cliente.

Cada tratamento deve estar relacionado a uma finalidade legítima e adequada à atividade realizada.


3. Compartilhamento de dados

Para que uma compra realizada em nossa loja possa ser processada, alguns dados podem ser tratados por empresas que prestam serviços necessários à operação da loja, como plataforma de comércio eletrônico, meios de pagamento, serviços de entrega, tecnologia e outros fornecedores envolvidos na execução do pedido.

Quando houver compartilhamento, buscamos limitar as informações ao necessário para a finalidade correspondente e adotar medidas adequadas de segurança.

Não comercializamos dados pessoais de nossos clientes.


4. Pagamentos

As informações necessárias para o processamento do pagamento poderão ser tratadas pelo respectivo provedor de pagamento utilizado na compra.

Os dados completos de cartão de crédito, quando aplicável, não são utilizados pelo Ateliê Luccietro para finalidades diferentes das necessárias à operação e seguem os procedimentos de segurança adotados pelo serviço de pagamento utilizado.


5. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado da loja, lembrar determinadas preferências, melhorar a experiência de navegação e, conforme as configurações utilizadas, compreender como os visitantes utilizam o site.

Cookies podem possuir diferentes finalidades, inclusive aquelas estritamente necessárias ao funcionamento da página e outras relacionadas a análise ou personalização.

Quando aplicável, as opções de gerenciamento de cookies serão apresentadas ao visitante de acordo com as ferramentas disponibilizadas pela plataforma da loja.


6. Segurança

Adotamos medidas administrativas e técnicas compatíveis com a natureza dos dados tratados e com os riscos envolvidos para proteger as informações contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Nenhum sistema eletrônico é absolutamente livre de riscos. Por isso, também recomendamos que o cliente mantenha seus dados de acesso protegidos e não compartilhe suas senhas com terceiros.


7. Armazenamento e conservação

Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais e regulatórias, exercer direitos e cumprir outras hipóteses permitidas pela legislação.

Quando os dados não forem mais necessários e não houver obrigação legal ou outra hipótese que justifique sua conservação, eles poderão ser eliminados ou submetidos a medidas adequadas de proteção.


8. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular de dados pessoais possui direitos relacionados ao tratamento de suas informações, incluindo, conforme aplicável:

  • confirmação da existência de tratamento;

  • acesso aos dados;

  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação nos casos previstos em lei;

  • informação sobre compartilhamentos realizados;

  • portabilidade, quando regulamentada e aplicável;

  • revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;

  • demais direitos previstos na legislação.

A LGPD assegura esses direitos ao titular, observadas as condições e exceções estabelecidas pela própria legislação.


9. Como solicitar informações sobre seus dados

Caso queira exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo canal:

E-mail: [email protected]

Para proteger a segurança das informações, poderemos solicitar dados adicionais para confirmar a identidade do solicitante quando isso for necessário.


10. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças em nossos procedimentos, nos serviços utilizados pela loja ou na legislação aplicável.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

 

Ateliê Luccietro — Perfume seus momentos.